כאשר מסתכלים על חנות ענקית קשה מאוד במבט ראשון לקבוע מה היא נקודת הזהב של החנות, כלומר מה הנקודה הכי חשובה.
עם זאת, אחרי מבט חטוף וחשיבה פשוטה, הדברים הם די פשוטים. הרי בוודאי שהנקודה הכי חשובה היא הנקודה של מסוף אשראי. עם כל הכבוד לכל הציוד שיש בחנות, מסוף אשראי הם המקום שבו הכל מתנקז בסופו של דבר לקביעה של מה יביא לחברה כסף ומה לא. אם מסוף אשראי פעיל זה אומר שיש כסף שנכנס לחברה, לעומת זאת אם מסוף אשראי לא פעילים זה אומר שאין כסף שנכנס לחברה.
תנאים הכרחיים לחנות מוצלחת
זה ממש פשוט. חברה שלא מצליחה לעשות כסף היא חברה שנועדה לכישלון. על מנת לשמור את המסוף אשראי פעיל כל הזמן צריך ליצור כל מיני טיזרים שיגרמו לאנשים לרצות להיכנס לחנות. החל מאיך שמציבים את המוצרים – מה מציבים בפתח החנות ומה מציבים במרכז החנות. איך מסדרים את הבגדים על המדפים, מה המוצרים ששמים בהישג יד לעומת המוצרים שהם לא בהישג יד וכמובן גם אלו מוצרים שמים ליד הקופות.
מחקרים מוכיחים שאנשים שנמצאים בחנות ממשיכים לקנות גם כשהם עומדים בתור לקופה. החוכמה היא למקם ליד הקופות את המוצרים הזולים יותר אשר לכאורה לא מרגישים שמוסיפים הרבה על החשבון.
איך מושכים לקוחות?
ברגע שמוסיפים מוצרים זולים יחסית לסל הקניות כל אחד עסוק בלספר לעצמו סיפורים על למה זה לא תוספת אמיתית ולמה בעצם הוא אולי בכלל צריך את אותו מוצר למרות שמלכתחילה לא הייתה לו כל כוונה לקנות אותו. בדרך כלל ממקמים ליד הקופות מוצרים קטנים שלא דורשים מדידה או חשיבה מיוחדת מדיי – כך למשל לקים בצבעים שונים, תחתונים שארוזים בשלישיות והם צבעוניים ויפים, אפשר גם להוסיף כל מיני קשקושים שיכולים להיות רלוונטיים הביתה כמו למשל דברים קטנים לסלון או משהו קטן לחדר השינה. המטרה היא למקם מוצרים קטנים שכביכול קונים אותם על הדרך ולא בכוונה אבל בכמויות גדולות יכולים להכניס הרבה מאוד כסף לחברה וכך המיקום שלהם ליד מסוף אשראי יכול לעשות נפלאות לחברה.
מה עושים עם מסוף אשראי
באמצעות מסוף אשראי יכולים אנשים לשלם על ידי כרטיס האשראי שברשותם. בעלי עסקים וחנויות אשר אינם מחזיקים במסופי אשראי יכולים על ידי כך להביא את עצמם לידי הפסד כלכלי שכן פעמים רבות אנשים מגיעים לחנויות עם כרטיס האשראי, ואין בידם כסף מזומן באותה עת, ועל כן הן מבצעים את הרכישות השונות על ידי כרטיס האשראי.
למה זה כל כך חשוב?
חנויות אשר אין בהם מסוף אשראי אינם יוכלו לאפשר ללקוחות לבצע רכישה באותה עת, משום כך כל בעל עסק אשר מחליט לפתוח עסק שמתנהלות בו מכירות עליו לדאוג לכך שיהיה מסוף אשראי אחד או מספר מסופי אשראי וכך יהיה ניתן לבצע באותה חנות את התשלומים עם כרטיסי האשראי, ואכן אין ספק שתשלום על ידי כרטיס אשראי זוהי דרך לביצוע התשלומים.
